Proceso de servicio
Centrado en el cliente, proporcionando soporte de servicio profesional y eficiente a los clientes. Manteniendo una comunicación a cero distancia con los clientes y proporcionando un servicio de soporte postventa 7*24 horas.
Preventa
Contenido:
Desarrollar planes para la promoción de nuevos productos, nuevas tecnologías y nuevos campos, así como planes para la promoción de productos y tecnologías en campos profesionales o medios de comunicación, etc.
Durante la venta
Contenido:
Plan de formación, provisión o participación en el plan de conocimientos y habilidades de aplicación y prueba de productos para el esquema de diseño del sistema de membrana de ósmosis inversa
Proceso:
◆ El departamento de marketing y el centro de I+D proporcionarán a los clientes formación in situ sobre los conocimientos y habilidades de aplicación y prueba de productos;
◆ Participar en el diseño de soluciones de sistemas de ósmosis inversa para clientes y proporcionar orientación de aplicación in situ;
◆ Ayudar a los clientes a establecer e implementar estándares de aplicación, prueba y mantenimiento, e instrucciones de funcionamiento para los productos.
Postventa
Contenido:
◆ Servicios de garantía de calidad durante el uso del producto, gestión de reclamaciones de calidad del producto, gestión de solicitudes de servicio al cliente y atención al cliente.
No. 370, Minghu, Calle Dongfang Hong, Nuevo distrito de Xiangjiang, Provincia de Hunan, China
Correo electrónico:sales@keensen.com
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